Sicurezza, Privacy & Conformità GDPR
Bitora è un prodotto di Denis Cazzulo. Progettiamo e gestiamo siti web, e-commerce, software gestionali, app e intelligenza artificiale trattando i dati dei clienti nel pieno rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679), con server in Unione Europea e responsabilità diretta.
Identità giuridica chiara, sede in Italia e un unico professionista responsabile dall’architettura alla messa online.
Perché puoi fidarti
Quando affidi a un partner esterno il sito web, l’e-commerce o il software gestionale della tua azienda, gli stai affidando anagrafiche clienti, ordini, preventivi, rapportini di lavoro e informazioni commerciali preziose.
Con Bitora — un prodotto di Denis Cazzulo hai una garanzia rara nel settore digitale: non esistono catene di sub-appalto, call center o sviluppatori anonimi che si passano le credenziali del tuo progetto. Chi progetta il software è la stessa persona che configura i server, protegge i database e ti risponde al telefono.
Ogni progetto viene sviluppato e mantenuto secondo i principi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679): minimizzazione dei dati raccolti, crittografia moderna, isolamento degli ambienti e massima riservatezza professionale.
Infrastruttura e protezione tecnica
Che si tratti di un sito aziendale, di un portale e-commerce o di un gestionale con app per i tecnici in cantiere, applichiamo gli stessi standard di sicurezza enterprise.
Data Residency UE
Tutti i siti, gli e-commerce e i software gestionali che realizziamo sono ospitati in data center certificati situati nell’Unione Europea (Germania e Italia), pienamente soggetti alla giurisdizione europea e al GDPR.
Isolamento dati
Ogni progetto aziendale vive in un ambiente containerizzato indipendente con il proprio database isolato. I dati della tua azienda non vengono mai mescolati nella stessa banca dati di altri clienti.
Rete & Crittografia
Ogni comunicazione tra browser, app mobile e server è cifrata end-to-end tramite HTTPS/TLS. La rete è protetta a monte da firewall applicativo (WAF) Cloudflare contro attacchi DDoS, bot malevoli e tentativi di intrusione.
Continuità operativa
Il nostro sistema di controllo verifica 24 ore su 24 lo stato dei server, dei domini e dei certificati di sicurezza, inviando alert in tempo reale. Eseguiamo backup automatici giornalieri cifrati per garantire il ripristino rapido.
Impegno verso il cliente
La sicurezza tecnica non basta senza regole chiare su chi può vedere i dati, come vengono trattati e quali tutele hai prima, durante e dopo lo sviluppo.
Bitora è un prodotto di Denis Cazzulo. Chi progetta l’architettura e scrive il codice è chi gestisce l’infrastruttura. Non passiamo credenziali, database o documenti aziendali a catene di fornitori esterni o sviluppatori terzi non autorizzati.
Sappiamo che per costruire un gestionale, un e-commerce B2B o un’automazione serve condividere processi interni, listini e dati sensibili. Sottoscriviamo volentieri un Accordo di Non Divulgazione (NDA) già in fase di analisi e preventivo.
Progettiamo ogni software seguendo il principio di minimizzazione dei dati: raccogliamo solo ciò che serve davvero al processo lavorativo, con accessi profilati per ruolo (titolare, amministrazione, tecnici sul campo) e tracciamento delle operazioni critiche.
I dati inseriti nel tuo gestionale o raccolti dal tuo sito restano sotto il tuo pieno controllo. Garantiamo assistenza immediata per esportazione in formati standard, rettifica, limitazione o cancellazione definitiva su richiesta.
Intelligenza Artificiale & Riservatezza
Molte aziende temono che usare l’intelligenza artificiale significhi regalare i propri listini o documenti a modelli pubblici. Con Bitora questo non avviene mai.
Zero Training
Documenti aziendali, preventivi, anagrafiche clienti, listini e conversazioni elaborati tramite le nostre integrazioni AI non vengono mai usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale pubblici.
Solo Opt-in & API Business
Le funzioni di intelligenza artificiale vengono attivate solo se richieste esplicitamente dal cliente e utilizzano esclusivamente API Business con policy di zero-retention o elaborazione dedicata.
Human-in-the-loop
Progettiamo assistenti e automazioni che preparano bozze di preventivi, ricerche o report, lasciando sempre al tuo team la revisione e la conferma finale prima di qualsiasi invio o azione critica.
Riepilogo delle misure
Domande frequenti su GDPR e Sicurezza
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Bitora è un prodotto e uno studio digitale di Denis Cazzulo (P.IVA 13359170019), con sede a Carmagnola (TO). L’accesso amministrativo all’infrastruttura è strettamente limitato a Denis Cazzulo, protetto da chiavi crittografiche SSH, autenticazione a più fattori (2FA/TOTP) e connessioni cifrate.
Tutti i database e i server applicativi risiedono in data center situati nell’Unione Europea (Germania e Italia), conformi al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dotati di certificazioni di sicurezza internazionali (ISO/IEC 27001).
Certamente. Anche prima della call di approfondimento o della stesura del preventivo possiamo sottoscrivere un Accordo di Riservatezza (NDA) bilaterale, così puoi condividere listini, documenti tecnici o procedure interne con la massima serenità.
Assolutamente no. Quando integriamo funzionalità AI (ad esempio per preparare bozze di preventivi o interrogare manuali tecnici), utilizziamo API Business configurate per non addestrare mai i modelli sui dati del cliente e limitiamo l’accesso ai soli documenti autorizzati.
Ogni ambiente è monitorato 24/7 dal nostro sistema automatico che controlla raggiungibilità, certificati SSL e stato dei servizi. Inoltre eseguiamo backup giornalieri automatici e cifrati su storage separato, per garantire continuità operativa e ripristino rapido.
Puoi contattare direttamente Denis Cazzulo scrivendo a privacy@bitora.it o info@bitora.it, oppure chiamando il +39 351 497 9670. Rispondiamo personalmente entro 24 ore lavorative.
Prossimo passo
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